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我买了一款手机，大概半个月后使用防抖模式拍视频，发现视频有雪花，于是找到售后检测说是摄像头问题，大概10天后更换了摄像头，说不是摄像头问题，需要更换主板（维修人员检测不充分，人员不专业，检测能力持有怀疑态度），但是我的需求是要退货或换新，但目前生产商不同意，根据三包政策只给我维修主板，但是我不同意，请问怎么才能满足我的退货或换新诉求。

损害赔偿

2024-06-11 14:44:47

联系当地的消费者协会或相关机构，向他们反映情况，寻求他们的调解和支持，他们可能会协助你与商家协商解决
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