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在抖音上加的商家，商品不在平台卖，微信支付私下交易钱给了不发货有什么办法把钱退回来，或者去那里投诉

互联网纠纷

2024-06-25 16:08:36

您好，可以拨打12315反映情况，提出您的诉求。
你好！可以向平台反映情况的的
那你要找抖音那里的平台才知
你好，你可以起诉对方退钱的
您可以通过与商家协商或向消费者协会投诉来维权。依据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生争议，可通过协商、调解、投诉等途径解决。如果商家不发货且拒绝退款，您还可以考虑提起仲裁或诉讼，以及时挽回损失。
处理此类问题，常见方法包括协商退款、平台投诉和法律途径。您应首先尝试与商家协商，若无果，可联系抖音平台或消费者协会投诉。若问题仍未解决，可根据情况选择仲裁或诉讼，以维护自身权益。
可先协商，协商不成则投诉或法律途径解决。协商时保留好交易证据，要求退款；投诉可向抖音平台或12315反映情况；法律途径包括仲裁和诉讼，需准备充分的证据，依法追回损失。
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