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我的笔记本电脑维修几次之后还是不能正常使用，网购平台购买的去年10月到现在能否正常换货

互联网纠纷

2024-06-11 16:31:56

你好可以找商家的处理的的
您们约定的售后是怎样的呢
可以正常换货。根据《消费者权益保护法》，商品在保修期内经两次修理仍不能正常使用，销售商应负责更换或退货。若不及时处理，可能导致消费者权益受损。
针对您的情况，常见的处理方式有换货或退货。您应先与销售商协商，若销售商拒绝或无法联系，可向网购平台或消费者协会投诉，寻求帮助。
可以换货。若电脑在保修期内且维修两次后仍不能正常使用，可向销售商提出换货要求。如销售商拒绝，可联系网购平台介入处理，或向消费者协会投诉维权。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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