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在一家衣服店里,买了一件衣服,第一件有个破洞,换了一件之后又有,被店家说是故意损坏怎么办
损害赔偿
2024-06-12 11:32:43
共有4位律师解答
你好 大致情况如何 详细了解一下。
如果店家说你故意损坏,首先要保持冷静,并尝试与店家进行协商。根据《中华人民
共和
国民法典》规定,如果店家无法证明你故意损坏,他们应承担责任。若协商不成,可寻求消费者协会或法律途径解决,以保护自己的合法权益。
遇到店家指控故意损坏,先协商。如协商无果,可投诉或起诉。协商时保持冷静,提出合理诉求;投诉时准备好相关证据,如购物凭证、损坏衣物等;起诉时则需委托律师,按照法律程序进行。
针对此问题,常见的处理方式有协商、投诉和诉讼。首先尝试与店家协商,看能否达成一致;若协商无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉;最后,如问题仍未解决,可依法提起诉讼。具体选择哪种方式,应根据实际情况和自身需求来决定。
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