法律咨询

在实体店买鞋，乍一眼看是NIKE牌的，没注意，商家也没说这是正版，但自己以为是nike，回家后才发现是nkie怎么办，可以申请退款吗，如果不给退消费者权益保护法在这个情况奏效吗？感谢解答

损害赔偿

2024-06-21 15:19:30

那你找一下那个实体店的那那你找一下那个实体店的那里的人呢？
您好，这个是可以申请退款，可以咨询消费者投诉热线。
你好，你可以讲一下管辖地在哪，可以帮助你
你好！可以找消协处理的的
可以与商家协商沟通退款的
您有权申请退款，商家不得拒绝。根据《消费者权益保护法》，商品不符合质量要求，消费者有权要求退货。若商家拒绝，可寻求消费者权益保护机构帮助，维护自身权益。
针对此情况，可以申请退款或更换。选择时考虑鞋子是否影响二次销售、退换成本及自身需求。如鞋子无损坏，首选退款；有损坏但想继续穿，可选更换。
可申请退款。需保留购物凭证，及时与商家沟通。如商家同意，按流程操作即可。若商家拒绝，可向消协投诉或寻求法律途径解决。注意保留相关证据，以便维权。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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