法律咨询
未成年游戏充值问题
互联网纠纷
2024-06-09 13:54:01
共有3位律师解答
未成年人在游戏中过度充值,根据《民法典》,其法定代理人有权请求平台返还。但需注意,此过程需证明充值行为确为未成年人所为,且超出其认知范围。
证明充值行为为未成年人所为,可提供相关证据,如未成年人游戏账号的登录记录、支付凭证、与游戏公司的沟通记录等。同时,可结合未成年人的年龄、认知能力等因素进行综合判断。
若家长知情并同意未成年人充值,则一般视为有效行为,难以追回。但如存在欺诈、误导等情形,仍可尝试追回。具体需结合证据和法律规定进行判断,必要时可寻求法律帮助。
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可以报警处理,报警不受理, 起诉解决, 进一步沟通我
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