法律咨询

所在的这个机构不够负责任，我在他们机构买了课，从来不跟进学员，发消息也不回，合同也没发给我，我现在要求退钱，可以告诉他们吗，我有聊天记录

损害赔偿

2024-06-10 14:51:11

当然，你完全有权要求退钱，并告知所在的机构他们的服务不够负责任。
涉及多少金额？从合同看有违约之处吗？
您好，协商无果可以诉讼解决
您可以要求退钱，并告知有聊天记录作为证据。

根据《中华人民共和国民法典》相关规定，培训机构未履行合同义务，如未跟进学员和未提供合同，构成违约。您有权要求退款，并可凭借聊天记录作为证据支持您的主张。如机构拒绝退款，可考虑通过法律途径解决。
可以退钱，保留证据很重要。

1. 协商退款：与机构沟通，提出退款要求，展示聊天记录等证据，争取达成一致。

2. 起诉退款：如协商无果，可向法院起诉。准备好起诉状、证据材料，明确诉讼请求，要求法院判决机构退款并赔偿。

3. 无论哪种方式，都需保留好相关证据，如聊天记录、合同等，以便维权时使用。
您可以选择协商退款或向法院起诉。

协商退款可快速解决问题，减少时间和金钱成本。若协商无果，可向法院起诉，要求机构退还学费并赔偿违约金。选择起诉时，需注意收集相关证据并留意诉讼时效问题。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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