收快递在微信和寄件人说好破损只赔付运费后,在运输过程中货物破损,要我赔付280,向快递公司投诉,之后回复说聊天记录中没有快递单号所以不作数当天寄件人只寄了这一个快递我如何维权
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货物在运输中损坏,应由快递公司赔偿。根据《快递市场管理办法》,快递公司应按约定赔偿,未约定的按相关法律规定处理。如快递公司有重大过失,需全赔。若处理不及时,可能面临货物损失无法得到赔偿的风险。
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维权方式包括与快递公司协商、向相关部门投诉或提起诉讼。选择时应先尝试协商,协商不成再投诉或起诉,以高效解决问题并保障自身权益。
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快递货物损坏,维权为要。1. 与快递公司协商,提供证据证明损坏情况。2. 协商不成,向邮政管理部门投诉。3. 若仍无法解决,可向法院起诉,要求赔偿损失。及时处理,确保权益不受损。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。