我在得物买了一双鞋，不支持七天无理由退换怎么办
损害赔偿
2024-06-08 19:12:42
共有3位律师解答
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得物不支持七天无理由退换可能合法，具体需根据商品性质及购买时确认情况判断。根据《消费者权益保护法》规定，部分商品不适用无理由退货，如消费者定作或鲜活易腐商品等。若商品确属不适用无理由退货范畴，且购买时已确认，则无法退货。
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得物不支持七天无理由退换，可先与商家沟通协商，了解具体原因和可能的解决方案。若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求帮助。必要时，还可通过法律途径解决纠纷，如提起诉讼。注意保留相关证据，以便维权。
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针对得物不支持七天无理由退换问题，可与商家协商、向消费者协会投诉或提起诉讼。选择时需考虑成本、效率及可行性，一般建议先协商，协商不成再考虑其他途径。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
