从京东上买的手机还没有满24小时我要求退货，不给退怎么办？
损害赔偿
2024-06-08 11:08:27
共有3位律师解答
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可以退货，商家拒绝可投诉。依据《消费者权益保护法》，商品不符合质量要求，消费者有权要求退货。若商家拒绝，可通过消费者热线12315或工商部门投诉，维护自身权益。
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要求退货是消费者权利。保留好消费凭证，先与商家协商，不成则向12315或工商投诉，还可寻求媒体帮助，最后可通过法律途径解决，确保权益不受损。
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先与商家协商，协商不成可投诉或起诉。先尝试与商家沟通解决，若商家态度强硬，可通过消费者热线、媒体曝光或法律途径来维权，选择最适合自己的方式。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
