买手机商家没有介绍网络，导致买了4G手机，不是5G手机，能退吗
损害赔偿
2024-06-07 09:21:48
共有3位律师解答
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可以申请退货退款。根据相关法律法规，如手机未影响二次销售，您有权申请退货退款。如商家拒绝，可寻求平台客服介入处理。
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可以退。先与商家沟通协商，如手机未开封可申请无理由退货，已开封需确保不影响二次销售。若商家不同意，可联系平台客服介入，提供相关证据，按流程操作即可。
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针对买错手机型号，常见的处理方式有退货退款或换货。具体选择哪种方式，需考虑手机是否已开封使用、商家退货政策等因素，建议与商家协商后做出决定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
