法律咨询
买的鞋子过了七天无理由 有点脏了,偷偷清洗退回去可以吗
损害赔偿
2024-06-07 16:50:05
共有4位律师解答
你好,商家愿意给你退就可以
鞋子脏了清洗后退回涉嫌欺骗,不建议这么做。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者享有真实情况知悉权,同时经营者应提供真实信息。若鞋子已脏并清洗,属于商品状态改变,退回可能构成欺诈行为,严重影响个人信用。
不建议清洗后退回。若鞋子轻微脏污,可与商家协商部分退款;若脏污严重且影响二次销售,应自行承担损失。若商家存在欺诈行为,可保存证据向消费者协会或市场监管部门投诉,维护自身权益。
针对鞋子过七天无理由退货期且弄脏的情况,常见处理方式有与商家协商、自行处理或寻求法律帮助。选择时需考虑鞋子脏污程度、商家退货政策及个人损失情况,选择最合理且符合法律规定的方案。
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