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叫我们开抖音小店，让我们交1264和18988元，我想追回这钱

互联网纠纷

2024-06-09 16:41:14

你好，建议双方友好协商，妥善处理，实在不行可能需要走法律程序。
可以的，你们之间有协议吗？或是转账记录
如果你想追回在抖音小店交的款项，首先可以尝试与商家直接沟通，表达你的诉求并寻求退款。在沟通过程中，可以详细阐述你的情况和理由，并保留好沟通记录作为证据。如果商家拒绝退款，你可以考虑通过抖音平台的客服或投诉渠道进行申诉，要求平台介入处理。此外，根据《消费者权益保护法》的相关规定，你还可以通过法律途径维护自己的权益，比如向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。不过，在选择法律途径前，建议先收集好相关证据，如订单记录、付款凭证、沟通记录等，以便在需要时能够证明自己的权益。
除了协商和诉讼，你还可以考虑向相关监管部门举报该商家。例如，如果商家存在欺诈行为或违反消费者权益保护法的情况，你可以向工商局或市场监管部门进行举报。此外，你也可以在社交媒体上公开曝光该商家的行为，以引起更多人的关注和警惕。但需要注意的是，这些途径可能需要一定的时间和耐心，而且效果也不一定能够立即显现。
通过法律途径追回款项时，你需要准备充分的证据来支持你的主张。首先，你需要提供与商家的交易记录，包括订单详情、支付凭证等。这些证据能够证明你与商家之间的交易关系及支付事实。其次，你需要收集与商家的沟通记录，如聊天记录、邮件等，以证明你曾经尝试与商家协商退款但未果。最后，如果可能的话，你还可以收集其他相关证据，如商品照片、视频等，以证明商家存在违约或欺诈行为。这些证据将有助于你在法律程序中维护自己的权益。
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