你好，我在抖音平台交了1680块钱的报名费，后续开店又让我交钱，我感觉套路深，所以不想开店了，想把我的1680要回来，可是他说只能退我百分之十
互联网纠纷
2024-05-24 00:16:17
共有3位律师解答
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如果您在抖音平台交了报名费，但后续不想开店且店家只同意退百分之十的费用，您有权要求全额退款。首先，尝试与店家协商，明确表达您的诉求。若协商无果，您可以向消费者权益保护协会或物价局投诉，并提供相关证据。这些机构会帮助您调解或处理此事。同时，建议您保存好与店家的沟通记录及支付凭证，以便维权时使用。
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如果认为店家存在乱收费的情况，可以向当地物价局投诉。投诉时，提供详细的费用明细、支付凭证以及与店家的沟通记录等关键证据。同时，说明店家的乱收费行为，如未明码标价、强制消费等。物价局会进行调查，并根据调查结果对店家进行相应处理。
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如果店家拒绝退款，你可以通过以下方式收集证据：首先，保留与店家的所有沟通记录，如电话录音、短信、微信聊天记录等。其次，保存支付凭证，如银行转账记录、支付宝或微信支付截图等。最后，如果有其他消费者也遇到了类似问题，可以联系他们并收集他们的证词和证据。这些证据将有助于你向相关部门投诉并维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
