我手机坏了,在网路上找到一个人,他让我把手机寄出去给他修,然后他发了门店信息和手机号,我就信了他,我拍了寄快递的快递单号信息,手机寄给他修了,然后手机给他寄过去之后,他就不理人了,一直不回消息,这种情况怎么办
-
网络交易警惕上当受骗
-
首先联系快递客服,并拍照留证。如问题未解决,可依次向快递品牌、邮政总局投诉。依据《邮政法》规定,快递公司需对货物毁损承担赔偿责任,保障你的权益。
-
联系客服并留证,向快递公司投诉,如未解决再向上级企业、邮政总局投诉。注意保留相关证据,如快递单号、聊天记录等,以便维权时使用。
-
常见处理方式包括联系客服、保留证据、向相关部门投诉。根据具体情况选择合适方式,如先尝试联系快递解决,无果后再逐步向上级投诉,确保问题得到妥善处理。
-
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。