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你好,我在去哪儿网
兰州
预订的酒店被取消了
合同纠纷
2024-06-06 09:32:53
共有4位律师解答
你好,我在去哪儿网兰州预订的酒店被取消了
如果您在去哪儿网预订的酒店被取消,您有权要求平台或酒店方给予合理的解释和补偿。根据消费者权益保护法,您可以通过与平台或酒店方协商、投诉或提起诉讼等方式维权。
除了要求补偿,您还可以要求去哪儿网或酒店方提供其他合理的解决方案,如重
新安
排住宿、退还预订费用等。具体处理方式需根据双方协商和实际情况而定。在选择处理方式时,请综合考虑自身权益和实际情况。
首先,您可以联系去哪儿网客服,了解取消原因并要求补偿。若不满意,可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。若仍无法解决,可考虑向法院提起诉讼。在此过程中,请保留好相关证据。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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