法律咨询

您好，请问酒店预订了，交了定金，没签合同，且前台说可以退款的情况下，现在说不能退款，可以怎么要回定金

合同纠纷

2024-06-05 17:20:59

酒店定金可以退。依据《民法典》规定，如酒店方不履行债务导致合同目的无法实现，应双倍返还定金。如不及时处理，可能面临定金损失的风险。
针对酒店不退定金问题，可协商退款，如协商不成可向消协投诉或起诉。选择时需考虑时间、成本及证据充分性，选择最适合自己的方式。
可以退定金。先与酒店协商，要求退款；协商不成可向消费者协会投诉；若仍无法解决，可收集证据向法院起诉，要求酒店双倍返还定金。
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