买的热水器用一年桶就漏水了，问商家，商家就是不回话怎么办？
损害赔偿
2024-06-05 12:32:53
共有3位律师解答
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遇到热水器漏水商家不回话，可通过多种途径维权。根据《消费者权益保护法》规定，您可先尝试与商家协商，若无果可拨打12315投诉，或向行政部门申诉、申请仲裁或起诉，以保障您的合法权益。不及时处理可能导致损失扩大或维权困难。
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热水器漏水商家不回话，可依法维权。1. 与商家协商和解，快速解决问题。2. 拨打12315投诉，寻求政府调解。3. 向行政部门申诉，争取官方支持。4. 根据仲裁协议申请仲裁。5. 提起诉讼，通过法律途径维权。
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对商家不回话，您可以选择协商、投诉、申诉、仲裁或诉讼等方式处理。具体选择哪种方式，需根据实际情况和维权成本考虑，如问题较轻微可优先协商，严重者可考虑诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
