老师 我的进口商品中文标签放在箱子里 和商品一起寄给客户 客户就说我没有贴中文标签 投诉工商了 正常会受到什么处罚 我该怎么办？ 商品正规进口
损害赔偿
2024-06-05 08:45:44
共有3位律师解答
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您的情况可能面临责令改正和罚款等处罚。根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国食品安全法》规定，进口产品在国内销售必须有中文标志，否则将视情节轻重受到相应处罚，包括责令改正、罚款、没收违法所得等。若情节严重，还可能责令停产停业，甚至吊销许可证。
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针对您的咨询，常见的处理方式包括及时添加中文标签、与客户协商解决、向工商部门说明情况等。您应当根据实际情况选择合适的方式，如尽快为商品贴上中文标签以满足法律规定，同时积极与客户沟通解释，以及向工商部门如实说明情况并寻求指导。
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针对您的咨询，建议如下：
1. 立即为商品添加中文标签，确保符合相关法律规定。
2. 与客户沟通，解释原因并寻求谅解，可协商部分退款或其他补偿措施。
3. 若客户仍不满意，可向工商部门说明情况，提供商品正规进口证明，并积极配合调查处理。
请根据实际情况选择合适的方式应对，以减轻可能的法律后果。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
