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我想问一下 我在网上买了手机 然后坏了 他让我寄过去维修 然后现在维修的人找不到 他

互联网纠纷
2024-06-05 14:39:00
共有5位律师解答
  • 先报警,或以不当得利起诉对方要求返还
  • 你好! 可以找消协处理的 的
  • 对于您寄修手机后商家失联的问题,首先,您应该尝试通过其他途径联系商家,如拨打客服电话或发送邮件等。如果无法联系到商家,您可以选择向消费者协会投诉,请求其协助调解。同时,根据《消费者权益保护法》第三十九条,您还可以选择向有关行政部门投诉或根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁。如果以上途径均无法解决问题,您还可以考虑向人民法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。
  • 若商家失联,证明手机已寄修是关键。可收集证据,如快递单号、物流记录、维修单据等。如有必要,可联系快递公司开具相关证明。同时,可尝试通过社交媒体等平台寻找商家线索。若仍无果,建议向消费者协会或有关部门投诉,并附上相关证据。
  • 商家失联后,您可以通过多种法律途径维护权益。首先,您可以向消费者协会投诉,请求其介入调解。其次,您可以根据与商家达成的仲裁协议,向仲裁机构提请仲裁。最后,如果其他途径无法解决问题,您还可以向人民法院提起诉讼,通过司法途径维护自己的合法权益。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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