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就是我买了个苹果手机然后掉地上砸了第三天晚上突然屏幕划不动我寄回去修然后商家说这坏那坏要一千多维修费

损害赔偿

2023-12-19 20:26:36

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
如不能协商你可以起诉
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