我扫描了一个陌生二维码要封父母的号要扣父母的钱怎么办
行政纠纷
2024-06-04 01:44:57
共有3位律师解答
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若扫描陌生二维码导致父母账号被封或资金被扣，应立即联系平台客服并报警。这可能涉及诈骗或侵权，需及时采取行动。若资金损失严重或账号无法恢复，应尽快寻求专业法律帮助。
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具体操作如下：首先，立即联系平台客服，说明情况并提供相关证据，尝试解封账号或追回资金。若平台处理不力或拒绝协助，可尝试向消费者协会投诉或向公安机关报案。同时，注意保存所有与二维码扫描、交易记录、与平台沟通记录等相关的证据，以便后续维权。若资金损失较大或账号无法恢复，建议及时寻求专业法律帮助。
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对此类问题，常见处理方式包括：1）立即联系相关平台客服，了解被封号或扣钱的原因，并尝试恢复账号或退款；2）收集证据，如扫描二维码的截图、交易记录等，以便维权；3）向公安机关报案，可能涉及诈骗犯罪。选择处理方式时，应综合考虑损失大小、证据收集难易程度及平台处理态度等因素。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
