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我从微商买了双鞋,然后商家给我发错号了,我不知道,我穿了一天,现在商家不给我换鞋 商家应该给我换吗
损害赔偿
2024-06-02 15:54:20
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律师解答共有3条
商家应该给你换鞋。根据《中华人民
共和
国产品质量法》,消费者有权就产品质量问题向销售者查询并申诉,商家发错号属于产品质量问题,你有权要求换货。如商家拒绝,可拨打12315投诉电话维权。
找法网咨询顾问
2024.06.02 15:51:34 解答
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可以换货。先与商家沟通协商,要求换货;如商家拒绝,可保存证据,向消费者协会或市场监管部门投诉,甚至起诉至法院。注意保留购买凭证和沟通记录,以便维权。
平台特邀律师
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2024.06.02 15:52:45 解答
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针对商家发错号且不换货的情况,常见的处理方式有协商换货、投诉维权。首先尝试与商家协商换货,如无果,可拨打12315消费者投诉电话,或向市场监督管理部门申诉,寻求进一步帮助。
损害赔偿律师团队
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2024.06.02 15:54:20 解答
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