我买了个游戏账号，在交易期间我改不了账号二次实名情况，然后我退款，叫我等几天就可以改实名了，然后我就在使用期间用了点道具，现在退款商家叫我赔偿
损害赔偿
2024-06-02 15:34:12
共有3位律师解答
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如果商家坚持要求你赔偿，首先，你可以向商家解释你已经按照其要求等待并尝试修改实名情况，且在使用期间使用的道具属于合理范围。同时，你可以引用《中华人民共和国合同法》相关规定，表明在交易过程中若因商家原因造成无法完成交易，消费者有权要求退款。如果商家仍坚持要求赔偿，你可以考虑向消费者协会或相关行政部门投诉，寻求进一步的帮助和解决方案。
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在等待修改实名期间使用道具是否构成违约，取决于购买账号时与商家之间的协议约定。若协议中未明确禁止在等待期间使用道具，则使用道具并不构成违约。但如果协议中有相关约定，则可能构成违约。因此，建议查看购买协议并与商家沟通，了解具体情况。
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为防范购买账号可能遇到的法律风险，建议在购买前仔细阅读并了解账号交易的条款和条件，确保自己了解并同意其中的内容。同时，尽量通过正规、有信誉的平台进行交易，以降低被骗或产生纠纷的风险。此外，对于涉及个人信息的账号，如金融支付类账号，务必谨慎对待，避免产生不必要的法律纠纷。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
