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我在抖音上私下交易买了一个手机，手机内软件有问题，商家也承认，就是不给退货，唯一的联系方式就是个微信号，手机是1990元，这事该怎么办？

损害赔偿

2024-06-02 22:42:17

是否有知接上下载就是否有知道商家的相关信息？
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