法律咨询

在淘宝买了电瓶车有质量问题，商家说换货拖延我22天都不给我发货，客服也不退货退款我怎么维护我的权益

损害赔偿

2024-06-03 14:52:43

可以先申请淘宝平台客服介入处理，如果淘宝平台客服介入也无济于事的，可以向法院起诉。
你好，这边是民事纠纷吗，有没有协商调解
你好，有纠纷建议直接起诉维权
你好，你有找平台介入处理吗
商家拖延发货，您有权投诉维权。根据《民事诉讼法》规定，因买卖合同纠纷，可向被告住所地或合同履行地法院起诉，保护您的合法权益。
商家拖延发货，可投诉维权。操作如下：1. 登录淘宝，找到对应订单发起投诉。2. 若超投诉期限，联系在线客服处理。3. 协商不成，收集证据，向被告住所地或合同履行地法院提起诉讼。
针对商家拖延发货，您可以选择投诉或诉讼。先尝试通过淘宝平台投诉解决，若协商无果，再考虑向法院提起诉讼，确保您的权益得到保障。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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