得物上买的鞋子，试穿时鞋面有点轻微的折痕！商家不肯退款！怎么办
损害赔偿
2024-06-01 22:31:05
共有3位律师解答
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得物商家不退款，可以投诉维权。根据《消费者权益保护法》，商家应诚信经营，保障消费者权益。鞋面轻微折痕非质量问题，但商家应提供合理退换政策。如协商未果，可向消费者协会投诉，寻求帮助并维护自身权益。
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针对得物商家不退款问题，可协商、投诉或起诉。首先尝试与商家沟通协商，若无法解决则向消费者协会或市场监管部门投诉。若仍无法解决，可依法向法院提起诉讼，要求退款并赔偿。
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得物不退可维权。1. 协商：与商家沟通，提出合理要求。2. 投诉：向消费者协会或市场监管部门反映情况。3. 起诉：收集证据，通过法律途径维权。根据具体情况选择合适方式。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
