法律咨询
在火锅店吃不新鲜的食品导致急性肠胃炎怎么协商
损害赔偿
2024-06-02 23:00:39
共有5位律师解答
您好,可以先协商沟通处理,不成,再由第三方(如调解委员会)调解解决。
是否有证据证明是对方导致?
在火锅店吃不新鲜食品导致急性肠胃炎,应及时投诉。明确投诉食品和单位,保存购物凭证、剩余食物等证据。向监管部门反映,以便及时收集证据,保护自身权益,打击违法行为。依据《食品安全法》等相关法律,消费者有权投诉并要求赔偿。
针对此问题,常见处理方式包括与商家协商、向监管部门投诉。若商家态度积极可协商,若商家推诿则向12315投诉,以及时解决问题并保障自身权益。
遇此类问题,应迅速采取行动。首先收集证据,如购物凭证、剩余食物等。其次,联系商家协商,要求赔偿。如商家不配合,立即向12315投诉,并提供所收集的证据,等待监管部门介入处理。
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