我在拼多多多次因为质量问题仅退款不退货有什么问题嘛？
损害赔偿
2024-05-31 13:35:28
共有4位律师解答
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您好，您可以向其所在平台投诉 -
多次因质量问题仅退款不退货可能涉及违法行为。根据《消费者权益保护法》，交易应遵循诚实信用原则，仅退款不退货可能构成欺诈或不当得利，严重影响个人信用和商家经营。若涉及金额较大，还可能构成犯罪，需承担法律责任。
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针对此问题，常见处理方式包括与商家协商、平台投诉或报警处理。选择时需考虑退款金额大小、货物是否能追回等因素。金额较小且货物可追回时，可优先与商家协商或平台投诉；若金额较大且货物无法追回，建议及时报警。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
