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收到的货与卖方描述的质量不符，厂家不退不换，怎么处理

损害赔偿

2024-05-30 15:02:39

提出问题并寻求退货、换货或修复的解决方案。如果商家响应不当或拒绝解决问题，可以继续采取其他措施
是否存在虚假宣传，可以要求退换，协商不成可提起诉讼
大约涉及金额是多少呢？方便了解一下相关情况1
你好，如果是商家虚假宣传，可以起诉
下午好，这个情况是可以申请退还啊
你好可以打消费者权益热线投诉
收到货与描述不符，厂家不退不换，可投诉。根据《产品质量法》规定，销售者应对产品质量问题负责，包括修理、更换、退货及赔偿损失。如不及时处理，可向消费者协会或市场监管部门投诉，维护自身权益。
针对商品质量问题，可首先与经销商协商退换货，若不成，可投诉或寻求法律途径。选择处理方式时，需考虑问题严重程度、时间成本及维权效果，选择最适合自己的方式。
货不对版，先协商后投诉。1. 与经销商沟通，要求退换货；2. 若经销商拒绝，向消费者协会投诉；3. 保留相关证据，如购物凭证、产品照片等；4. 等待协会介入处理，或寻求法律援助。
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