法律咨询
我网上买了一只镯子 戴了4天 它断了 但商品还在七天售后期 我能得到些什么补偿呀?
互联网纠纷
2024-05-30 09:55:12
共有3位律师解答
根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
在这种情况下,你可以先与卖家联系,说明情况并要求退货或换货。如果卖家不同意,你可以向电商平台投诉,或者向消费者协会寻求帮助。
另外,如果镯子的断裂是由于质量问题导致的,你还可以要求卖家赔偿你的损失,比如退货的运费、鉴定费等。但如果是由于你自己的使用不当导致的,那么你可能需要承担部分或全部的损失。
需要注意的是,在购买商品时,最好选择正规的商家和品牌,并保留好相关的购物凭证和发票,以便在出现问题时维护自己的合法权益。
可以按照民法典相关法律依据
你好,可以要求退货退款的
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