商家发的货与实际不符,我要退货商家不退,我该怎么维权
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商家发货不符且拒绝退货,您可以通过协商、投诉、仲裁或诉讼来维权。根据《消费者权益保护法》第三十九条,您有权选择这些途径解决争议,保护自身合法权益。如不及时处理,可能导致财产损失或维权难度增加。
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商家拒退货,可维权。先尝试协商,不成则向消费者协会投诉,或向行政部门反映。有仲裁协议的可提请仲裁,无协议可依法向法院起诉,要求赔偿损失。
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针对商家发货不符且不退的问题,常见处理方式包括协商和解、请求调解、投诉行政部门、仲裁或诉讼。您应根据情况选择合适的方式,如协商无果可考虑投诉或仲裁,最后可通过诉讼解决。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。