你好，我儿子5月2在网上买了一双鞋130 元。大摡5月5日到货，昨天打电话给我，让我送鞋去，鞋坏了，因质量问题，开胶。我找卖家告诉我过退货期了。我想请问您一下怎么解决
互联网纠纷
2024-05-29 17:18:18
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您好，您可以向消费者协会投诉。
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鞋子质量问题，消费者有权要求退货或修理。根据《消费者权益保护法》规定，商品质量问题，消费者可要求退货或修理。如卖家拒绝，可向市场监督管理部门或消费者协会投诉，维护自身权益。
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针对鞋子质量问题，常见处理方式包括与卖家协商退货、换货或修理。如协商无果，可选择向市场监督管理部门或消费者协会投诉，甚至提起诉讼。具体选择哪种方式，应根据实际情况和维权成本综合考虑。
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我儿子5月2在网上买了一双鞋130因质量问题，我找卖家告诉我过退货期了。请问您一下怎么解决
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