法律咨询
我于4月17日下单购买电三轮一辆,我在以商户勾通一些细节问题时商户总是答非所问或称忙,等待时间回复,但其实就不回复。因此我第二天提出退款,但商户以货己发出为由拒绝退款,己经四十来天了,5月27日拼多多平台却以货己签收为由扣除我货款1760元。经多次申请退款,拼多多和商户均不退款。请问,我该通过什么方式才能要回退款?
损害赔偿
2024-05-29 16:20:30
共有4位律师解答
你可以要求拼多多平台介入处理
您可以通过报警处理来要回退款。依据《中华人民
共和
国民法典》规定,若协商不成,可让警方介入与对方沟通。如不及时处理,可能面临货款无法追回的风险。
针对您的情况,常见的处理方式包括协商、报警或寻求法律途径。您可根据实际情况选择合适的方式,如协商无果,可考虑报警或咨询专业律师提起诉讼。
建议报警处理。如报警后仍无法解决,可收集证据,向法院提起诉讼。同时,保留与商户的沟通记录,作为维权依据。如货款已支付,还可向消费者协会投诉。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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