我在美团购买了一份食物，然后食物和平台上的图片不一样，然后我就给商家一个差评，并评论商家的东西不好吃，商家侮辱我人格该怎么办？
人格尊严
2024-05-28 21:29:26
共有3位律师解答
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商家辱骂你已侵犯你的人身权，可依法维权。根据《消费者权益保护法》，消费者享有人格尊严受尊重权，商家行为违法。如情况严重，不及时处理可能导致你精神受损，建议保存证据，向平台或消协投诉，必要时可起诉。
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商家侮辱你，可依法处理。1. 收集证据，如聊天记录、评价截图等。2. 向美团平台投诉，要求其介入调查。3. 联系消费者协会，寻求专业支持和指导。4. 如情况严重，可向法院提起诉讼，要求商家承担法律责任。
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对商家侮辱，可投诉或起诉。先与商家协商，要求道歉和赔偿；若不成，向美团平台或消费者协会投诉，寻求帮助；如仍无法解决，可依法向法院起诉，维护自身权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
