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买完二手手机不给退了

损害赔偿

2024-05-28 20:21:21

手机存在质量问题，可以要求对方退货退款，协商不成，可以向消协投诉
你好，你说的情况建议你到市场监督管理局投诉
如果您买完二手手机后遇到不给退的情况，首先可以尝试与经营者协商解决。如果协商无果，您可以向消费者协会申请调解或向相关行政部门申诉。同时，您还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者考虑向人民法院提起诉讼。在维权过程中，请注意保留相关证据，以便证明自己的权益。
买完二手手机不给退，具体的维权途径包括：1.与卖家协商退货，提出合理的退货要求。2.向消费者协会投诉，寻求其帮助调解。3.如卖家行为涉及违法，可向市场监管部门举报。4.若双方有仲裁协议，可申请仲裁解决。5.以上途径均无果时，可考虑向法院提起诉讼。
如果卖家拒绝退货，您可以采取以下措施证明手机存在问题：首先，保留购买凭证和交易记录，以证明购买事实。其次，拍摄手机问题的照片或视频，记录具体的问题表现。此外，如可能，可以寻求专业机构或人士的检测报告，以证明手机存在质量问题。这些证据将有助于您在维权过程中证明手机存在问题。
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