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从网上买的衣服退货退错了，商家签收了找不到了怎么办

互联网纠纷

2024-05-28 11:26:33

你好。可以联系一下快递公司
可以先与卖家协商，协商不成可向平台投诉或拨打12315。依据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者有多种途径解决争议，如果卖家拒绝处理，及时采取法律手段保护自身权益，避免财产损失。
退货问题，先协商后投诉。1. 与卖家协商，寻求退换货或退款。2. 若协商无果，向购物平台投诉，由平台介入处理。3. 若平台处理不满意，可拨打12315投诉，或准备证据提起诉讼。
针对退货问题，可先协商，协商不成可投诉或诉讼。选择处理方式时，要考虑效率、成本和证据情况。一般先协商，协商无果再寻求第三方介入，最后可考虑法律途径。
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