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在游戏平台卖账号，客服说资料提供错误导致资金冻结，让我充值相同资金解冻

互联网纠纷

2024-05-27 14:42:00

这种情况基本上都是骗子。按照正规的程序如果被冻结了是需要提供相关证明，比如身份证等办理解冻手续的，而不是充值解冻。
您好，您可以向其所在平台投诉。
从法律角度看，客服称资料提供错误导致资金冻结，需要具体审查相关合同条款和平台规定。平台有权基于规定对资金进行处理，但必须合理合法，不能随意冻结用户资金。
拒绝充值可能导致资金持续冻结。具体后果取决于平台规定。若认为平台行为不合理，可咨询律师或相关机构。选择处理方式时，应权衡利弊，确保个人权益得到保障。
首先，核实客服提供的信息是否准确。其次，根据平台规定，提供正确的资料或证明以解冻资金。若平台处理不当，可投诉或寻求法律途径解决。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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