买的衣服就穿了一次洗了一次就起球特别严重
损害赔偿
2024-05-27 13:39:31
共有3位律师解答
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如果商家对于您反映的衣服起球问题不予处理，您首先可以尝试与商家进行协商，要求其承担相应的责任。如果协商无果，您可以收集好购买凭证、商品照片等相关证据，向当地的消费者协会或相关监管部门进行投诉，寻求其帮助维权。在此过程中，您可以引用《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，特别是关于消费者在购买商品时享有不受损害的权利以及因商品问题造成损害时有权获得赔偿的规定，来支持您的维权诉求。
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对于衣服起球严重的情况，进行质量检测有助于明确问题原因和责任归属。如果认为起球现象不正常且商家不予处理，可以选择有资质的检测机构进行质量检测。若检测结果证实衣服存在质量问题，这将成为维权的有力证据。但请注意，质量检测可能需要一定费用和时间，因此在决定前请权衡利弊。
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若衣服起球且商家不处理，收集证据至关重要。可拍摄衣服起球的照片或视频，确保清晰显示问题。保留购买凭证，如发票、收据或线上订单记录。若有与商家的沟通记录，如电话录音、短信或聊天记录，也一并保存。这些证据在维权时有助于证明你的权益受损及商家责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
