我在槑烎优选上买的鞋子少发一双怎么办
损害赔偿
2024-05-27 10:40:05
共有3位律师解答
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鞋子少发可联系商家补发或退款。如商家拒绝，可投诉平台或申请仲裁。问题严重表现为商家长期不处理或拒绝赔偿，应及时寻求法律帮助。
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针对鞋子少发问题，常见处理方式包括与商家协商补发或退款、向平台投诉并申请仲裁、联系消费者协会维权等。选择处理方式时，应考虑证据的充分性、商家的配合程度以及个人时间成本等因素。
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具体操作上，首先收集订单、物流信息和少发货证据，联系商家要求补发或退款。商家不配合时，可向平台投诉并提供证据，申请平台介入处理。若平台处理不满意，可联系消费者协会或向仲裁机构申请仲裁。在整个过程中，保留好相关证据以备后续维权使用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
