法律咨询

我点了个快递，商家帮我申请了退款，但是我不同意退货

损害赔偿

2024-05-27 14:20:58

你好，可以拨打消费者中心电话举报
如果卖家坚持要求退货，但您确实不需要退货，您可以再次与卖家协商，强调您的立场和原因。可以引用《中华人民共和国电子商务法》的相关规定，明确表明消费者有权选择退款而不退货。如果协商无果，您可以考虑向平台客服或消费者协会投诉，寻求进一步帮助。
您有权拒绝商家的强制退货要求。在电商交易中，消费者和商家应平等协商，尊重彼此的权益。如果商家强制要求您退货，您可以通过与商家沟通、向平台投诉或向消费者协会求助等方式来维护自己的合法权益。
若协商无果，您可以先尝试联系平台客服介入调解。若平台客服也无法解决问题，您可以向消费者协会投诉或向当地市场监管部门举报。在维权过程中，请保留好相关证据，如聊天记录、订单截图等，以便在需要时提供。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部4个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

法律规定退货的要求

损害赔偿 435

我在拼多多花了快六块钱买了个快递，我按商家说的确认收货，申请

法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还

申请退货的最新协议书

合同范本 324

申请退货的最新协议书

快递没签收可以直接退货退款吗

损害赔偿 2361

快递退款后收到货不退犯法吗

刑事辩护 3215

我收到了快递，但我也申请了退款卖家也退给了我

协商或是诉讼处理

我在拼多多买了一条裤子然后不太满意申请了退款，商家同意了

很好，如果商家同意了你的退款申请，你可以按照商家的要求进行退货。通常情况下，你需要将裤子原封不动地退

买家申请退款我同意了，但是买家不发货

买家退款不退货是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人

买的快递质量不行，然后申请不退货退款，然后商家同意了

快递不取退回可以退款。如果买家购买的产品是包邮的，商品无质量问题拒收的话，可能需要买家在申请退款的时

我在网上买了东西，快递没到我手里自动退货，我向商家申请退款，

法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2605

我仅退款平台同意了，但商家让我退货

你好退款前有和商家沟通吗具体什么情况

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1890

我在买的品不喜欢就申请退货退款了，商家也

网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面

快递员丢失后商家退款后能否向快递公司赔偿？

你好，可以要求退款

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1350

我拿错了快递，他找到了索赔，并向驿站投诉。公司罚款100元赔

你好，可以起诉要求赔偿的

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1215

在实体店买了一个月的衣服，发现有质量问题可以退换吗？

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1025

购买的裤子执行标准已过期，如何要求赔偿？

要求赔偿造成的实际损失

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 955

我买的食品克数和商家提供的不一致可以申请多少赔偿？

消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。

我在浏览器上不小心误触了一个货到付款的手机，可以拒收嘛

可以拒收，拒收后可退货或协商。如商品质量问题，依据《消费者权益保护法》退货，商家承担运费。如非质量问

购买电动车当时商家说的是这个月到的新款车，我购买之后要求退款

可以退款。如商家拒绝，可先协商，协商不成可向消协投诉，要求调解。调解不成，可收集证据向法院起诉，要求

火车停运退票未退费怎么办

停运可全额退票。持纸质票到窗口退，网上购票未取票可在网上或窗口办理，均不收费。如系统提示产生退票费，

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

中卫律师中卫找律师中卫律师中卫损害赔偿律师

中卫律师海原县律师中宁县律师沙坡头区律师

中卫房产纠纷律师中卫公司法律师中卫合同纠纷律师中卫婚姻家庭律师中卫交通事故律师中卫劳动纠纷律师中卫刑事辩护律师中卫债务债权律师