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一开始说进去58块钱的账号保护费,然后又说培训费188,然后我说我不想进了,又说退款名额有限,让我转职388,然后又说服务费488,付款前一直是付完十分钟之内就会到账,然后他们一直拖着不退款,我就把他们账号举报了,然后他们又说不是不退,是我操作失误,要我给他们赔偿损失

损害赔偿
2024-05-25 23:27:29
共有3位律师解答
  • 如果他们一直拒绝退款,首先你可以尝试通过协商、调解等方式解决纠纷。若协商无果,可以收集相关证据,如合同、收据、聊天记录等,向当地工商部门或消费者权益保护机构投诉,请求其介入处理。若仍无法解决问题,你可以考虑向法院提起诉讼,要求对方承担违约责任并退还相关费用。在此过程中,请确保你的诉求合理合法,并遵循相关法律程序。
  • 对于他们的操作失误说辞,你可以要求他们提供具体的证据来支持这一说法。同时,你可以回顾并整理自己的操作记录,如聊天记录、付款凭证等,以证明自己的操作并无不当。如果双方无法就此达成一致,你可以考虑通过法律途径解决争议,由法院或相关部门来判断责任归属。在此过程中,请保持冷静,不要因情绪影响自己的判断和处理方式。
  • 通过法律手段要求退款,首先需收集证据,如合同、收据等。然后,可选择向工商或消费者权益部门投诉,或直接向法院起诉。若选择起诉,需提交诉状及相关证据,法院会进行审理。若判决支持你的诉求,对方需履行退款义务。若对方不履行,可申请强制执行。整个流程可能涉及调解、开庭等环节,具体时间和费用因案件复杂程度而异。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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