我想问一下 我在一家手机店维修手机屏幕 然后修了还没一周又坏了 然后有保修期 但是商家不打算给我免费维修 要我付钱 怎么办
损害赔偿
2024-05-25 21:16:36
共有3位律师解答
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商家在保修期内拒绝免费维修，可寻求消费者协会帮助或起诉。根据《消费者权益保护法》，你有权要求商家按保修条款提供免费维修，如商家拒绝，可通过法律途径维权，否则可能面临维权困难或损失扩大。
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手机维修后一周内又坏，商家拒修可维权。先与商家协商，要求免费保修；协商不成，向消费者协会投诉；若问题仍未解决，可依法向法院起诉，要求商家承担相应责任。
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针对手机维修纠纷，可先尝试与商家协商，若无果可向消费者协会投诉或提起诉讼。选择处理方式时，需考虑纠纷的严重性、维权成本及效率，选择最适合自己的解决途径。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
