在有赞精选买的物品商家错发货不给退换货该怎么办
损害赔偿
2024-05-25 08:48:30
共有3位律师解答
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商家错发货，您有权要求退换货。如商家拒绝，可提供证据申请售后处理，要求平台介入。依据《消费者权益保护法》，商家应承担退换货责任，否则可能面临法律纠纷和信誉损失。
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针对商家错发货问题，您可以选择与商家协商退换货，或者申请平台介入处理。具体方式应根据您的实际情况和需求来选择，如急需物品可优先考虑换货。
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商家错发货，可协商退换或申请平台介入。协商退换需提供证据，商家同意后按流程操作。申请平台介入则需提交相关证据，由平台判定并处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
