法律咨询
商铺客服态度恶劣怎么投诉
房产纠纷
2024-05-24 19:06:00
共有3位律师解答
商铺客服态度恶劣,可向工商部门、消协投诉或起诉。依据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生争议,可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决。如不及时处理,可能导致消费者权益受损。
商铺客服态度问题,可投诉至工商部门或消协,也可选择起诉。选择处理方式时需考虑效率、成本和效果,一般先协商,协商不成再投诉或起诉。
商铺客服态度恶劣可投诉。操作如下:1. 向商家所在地工商部门投诉;2. 拨打12315热线或到消协投诉;3. 协商不成可向法院起诉。
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