法律咨询

霍大律，我想咨询一下，70岁老人报了旅行团，途中因酒店没有配备拖鞋，导致洗浴时摔倒住院，这种情况应该和旅行社还是酒店交涉，有哪些可以索赔的项目

损害赔偿

2024-05-24 22:28:09

根据你的描述，可向酒店索赔医疗费、护理费、交通费、住院期间伙食补助、营养费等等，如果构成残疾还可以主张残疾赔偿金和精神损失等。
赔偿包括医疗费、营养费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费等，构成伤残等级的可主张精神抚慰金和伤残赔偿金。
应该与旅行社进行交涉，因为旅行社作为旅游服务的组织者，对旅游过程中的安全问题负有重要的责任

追问：报团的旅行社还是当地接团的

解答：原则上应该是签合同的旅行社
可以和酒店交涉，酒店一般都上了保险，旅行社可能也有保险。
这种情况应该把酒店作为责任方提起诉讼
酒店未配备拖鞋导致老人摔伤，酒店应承担侵权责任。根据《中华人民共和国民法典》规定，酒店作为经营场所，未尽安全保障义务造成损害，需赔偿医疗费、护理费等。如不及时处理，可能导致赔偿金额增加或法律纠纷。
酒店摔伤索赔，应先收集证据，如现场照片、医疗记录等。然后与酒店协商，提出索赔要求。若协商无果，可申请调解或向法院起诉。处理过程中，注意保留相关证据，以便后续维权。
针对此情况，可选择与酒店协商、调解或提起诉讼。协商快速且成本低，调解可由第三方介入更公正，诉讼则具有法律强制力。根据具体情况和自身需求，选择最合适的处理方式。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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