我在平台购物，电话沟通过程中，商家辱骂我，我该怎么办，我就32秒的电话录音
人格尊严
2024-05-23 13:15:44
共有3位律师解答
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商家辱骂你，可投诉或起诉。依据《民事诉讼法》，消费者因人身关系受损可提起民事诉讼。如不及时处理，可能纵容商家不当行为，影响自身权益。
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商家辱骂可多渠道维权。向消协投诉快速便捷；与商家协商直接高效；法院起诉权威有力。根据证据充分程度、诉求紧迫性选合适方式。
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针对商家辱骂，可选择投诉消费者协会、与商家协商赔偿或向法院起诉。根据具体情况，选择最便捷高效的方式维护自身权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
