我是开网店的，现在买家辱骂，并且言语恶力，现在我要投诉他，怎么办理
人格尊严
2023-06-14 21:25:48
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根据法律规定，如多次言语上侮辱他人，构成侮辱罪则应当追究其刑事责任。如果辱骂的程度非常严重，比如长期辱骂、捏造事实辱骂或者使用暴力方式辱骂，可以报警，向公安机关提出刑事控告，要求公安机关立案侦查，追究行为人侮辱、诽谤罪的刑事责任，同时要求行为人赔偿损失。
这种情况属于刑事犯罪案件，不能直接向法院起诉，而需要向公安机关控告。
根据法律依据：《治安管理处罚法》第四十二条规定，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;
(二)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的。
此外，通过报警可以先行备案，如果对方有威胁言语但没有实际作出违法犯罪事实的，被威胁人可先行向公安机关备案，一旦威胁人真的作出什么违法行为，警方将会优先调查此人，也就是事先给对方打上记号。 -
当发生侮辱自己的情况时，顾客可以要求对方停止辱骂的行为，并向饭店管理者投诉，如果辱骂不止，可以拨打报警电话求助，同时向消协、工商部门投诉维护自己的合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
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法律分析：当发生侮辱自己的情况时，顾客可以要求对方停止辱骂的行为，并向饭店管理者投诉，如果辱骂不止，可以拨打报警电话求助，同时向消协、工商部门投诉维护自己的合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
