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投诉了商家导致商家被罚钱,现在商家要求我给他罚的钱,如果我不给他就起诉我,以恶意举报恶意投诉为由起诉我,我现在应该怎么办
行政纠纷
2023-06-02 09:56:06
共有6位律师解答
不需要给的,如果商家对处罚有疑问可以联系市场监督管理局
请留下号码,方便详细了解事情经过,并给予专业法律援助
你好,你这边不用赔偿,如果对方威胁你可以报警
你好,双方协商处理
你好, 建议自行协商处理
关于“12315投诉后商家是否会被惩罚”问题需要看消费者投诉情况是否属实来判断,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。但是工商行政管理会依据消费者的投诉、提供的材料对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
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