我在网上买了一辆摩托车，然后商家不给绿本，什么都没有，就只有一把钥匙
互联网纠纷
2024-05-23 13:42:26
共有4位律师解答
-
建议你通过法律途径维护自己权利
-
如果您在网上购买的摩托车，商家没有提供绿本等必要文件，这违反了《消费者权益保护法》的规定。您可以通过以下途径维权：首先，尝试与商家协商，要求其提供完整的车辆文件；其次，若协商无果，您可以向电商平台投诉商家；此外，还可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。请保留好相关证据，以便维权时使用。
-
除了退货，您还可以采取其他维权方式。例如，您可以向电商平台投诉商家，要求其介入处理；或者向消费者协会投诉，寻求其支持和帮助。如果问题无法通过协商或投诉解决，您还可以考虑向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
